Een overlijden melden kan dag en nacht 085-06 53 272
Binnen een dag een uitgebreide begroting
Na een overlijden komt er in korte tijd veel op u af. In Heelsum, zoals overal, geldt hetzelfde: er hoeft op dat moment nog niets geregeld te worden. Bel ons, dan nemen wij het van u over en krijgt u eerst de ruimte om even bij te komen.
In 2011 zijn wij Ilya uitvaartzorg begonnen. Niet omdat wij vonden dat het anders moest, maar omdat wij geloven dat het anders kán. Een afscheid hoeft niet groot, ingewikkeld of duur te zijn. Het gaat om degene die u verliest, om u en om de mensen om u heen.
Daarom kijken wij samen met u naar wat wél kan. U heeft één vertrouwd aanspreekpunt dat naast u staat en alles voor u regelt, met een team van negen collega's erachter. Een eigen afscheidshuis en een eigen rouwbus houden de kosten laag. Zodat u later kunt terugkijken en kunt zeggen: dit afscheid paste bij ons.
Wij nemen de tijd voor het eerste gesprek. Dat voeren we bij u thuis, en het gaat eerst over wie uw dierbare was, niet over formulieren. Uit dat gesprek volgt vanzelf wat er nodig is.
U krijgt één uitvaartleider die u van begin tot eind begeleidt. Dat scheelt uitleg, en het scheelt onrust.
Een van onze uitvaartleiders wordt uw vaste contactpersoon en blijft dat tot en met de dag van het afscheid. De rest van het team staat achter hen klaar.
Reinier heeft ons fantastisch geholpen bij de uitvaart van onze broer Jan. Reinier dacht (out of the box) met ons mee. Hij kwam met creatieve ideeën en heeft een geweldige bijdrage geleverd aan een uitvaart die 'typisch' Jan was. We hebben er nog weer prachtige herinneringen bij gekregen. Dank daarvoor. Nicoline en Ina Duijndam
Wij zijn ontzettend dankbaar voor de manier waarop Reinier van Ilya Uitvaartzorg de uitvaarten van zowel oma als opa heeft begeleid. Vanaf het eerste gesprek luisterde hij écht naar ons en begreep hij precies wat voor hen belangrijk was. Alles is uitgevoerd op de manier zoals zij dat zelf gewild zouden hebben – zelfs met de meest bijzondere wensen hield Reinier rekening en zorgde hij ervoor dat het geregeld werd. Reinier is ontzettend meegaand, denkt in alles met je mee en heeft oog voor de kleinste details. Zijn warme, respectvolle en rustige manier van werken gaf ons veel steun in een moeilijke tijd. Niets was teveel gevraagd en hij wist altijd met passende oplossingen te komen. Dankzij zijn begeleiding kijken wij met een goed gevoel terug op een verdrietig afscheid. We kunnen hem van harte aanbevelen aan iedereen die persoonlijke, betrokken en professionele uitvaartbegeleiding zoekt.
Wij zijn op een perfecte wijze begeleid bij de uitvaart van mijn moeder , alle tijd en rust werd er genomen om ons te helpen , het blijft een trieste gebeurtenis maar dan is een fijne begeleiding heel fijn en daar ben je bij ilya op het juiste adres
De steun en hulp die we van Ilya uitvaartzorg hebben gehad met het voorbereiden en de daadwerkelijke uitvaart van mijn tweelingzus was geweldig. De wensen van mijn zus mbt haar uitvaart hebben we samen met Reinier waar kunnen maken.Hierdoor kijken we terug op een mooi afscheid geheel in de stijl van mijn zus. Dank Reinier, voor het meedenken en de goede adviezen en zorg.
Net voor de feestdagen hebben wij afscheid moeten nemen van de moeder van mijn man. Wij hebben toen heel bewust voor Ilya uitvaartonderneming gekozen. Van het moment van het melden van overlijden, de condoleance, de afscheidsdienst en het begeleiden naar het crematorium hebben wij als heel heel prettig ervaren. Reinier en zijn team zijn fantastische mensen die goed kunnen levelen met de personen die zij tegenover zich hebben. Wij zijn meer van het informele, knusse en zelfs het gezellige. Reinier had dit snel door en speelde hier heel mooi op in. De communicatie was ook heel erg prettig. Korte klappen werden gemaakt via de app. Deze manier van communiceren vonden wij erg fijn. Zowel de condoleance als de afscheidsdienst in het afscheidshuis was tot in de puntjes geregeld. Het knusse van de prachtig ingerichte huiskamer was helemaal hoe we het voor ons zagen. Ook hier was niets te gek. Koffie/thee, bier/wijn/fris en een bittergarnituur tijdens de condoleance, het kon allemaal. Lunchen met de genodigden tijdens de afscheidsdienst, geen probleem. Het lievelingsgebak van mijn schoonmoeder, het werd geregeld. De begeleiding naar het crematorium was heel respectvol en sereen. We hebben zelfs nog met een glaasje Prosecco geproost op mijn schoonmoeder. De financiële afwikkeling neemt Reinier helemaal voor zijn rekening, zodat je je als nabestaande hier niet mee bezig hoeft te houden. De factuur is transparant. Je kan zien wat er in rekening is gebracht. Voor hetgeen wat wij hebben gekregen valt de prijs enorm mee!!!!! We kregen zelfs nog geld terug van de verzekering. Reinier en team. Ontzettend bedankt voor jullie warmte in een verdrietige periode. Jullie hebben ons echt ontzorgt. Vanaf het eerste contact wist ik dat het goed zou komen en ik alles uit handen kon geven. Dat vertrouwen gaven jullie ons direct. Wij kijken ondanks het verdriet terug op een mooie tijd. We hebben het er nog geregeld over hoe mooi, warm en ja ook hoe gezellig het was. Bedankt hiervoor!!! Liefs Dave en Vanessa
Vanaf het eerste contactmoment werden we op een warme en respectvolle manier begeleid. Ze namen ruim de tijd om onze wensen te bespreken en voelden precies aan wat wij nodig hadden in deze moeilijke periode. Alles was tot in de puntjes verzorgd. Dankzij hun toewijding en professionaliteit konden we in alle rust afscheid nemen van onze dierbare. Een bijzonder dankwoord aan Reinier voor de persoonlijke benadering. We zijn hem enorm dankbaar. Familie Jansen
Zeer goede en fijne uitvaart organisatie. Niet zo’n grote club waar je meerdere aanspreekpunten hebt. Persoonlijke benadering. Zaken werden direct geregeld, ook in het weekend. Zeer tevreden.
Samen met Reinier, Amanda en Jan de uitvaart van onze moeder geregeld. Zeer persoonlijk, professioneel met veel troostende woorden. Het is precies zo gegaan zoals mama het gewild zou hebben.
Niet ieder afscheid hoeft groot te zijn. Steeds meer families kiezen voor een kleine kring: de mensen die het dichtst bij de overledene stonden, en verder niemand. Dat maakt een afscheid vaak juist persoonlijker.
Zo’n afscheid kan thuis plaatsvinden, in de tuin, of in ons eigen afscheidshuis in Elst. Er zijn daar geen bezoektijden; u komt zo vaak en zo lang als u wilt.
Een kleinschalig afscheid is bovendien vaak voordeliger. Lees meer over een klein en intiem afscheid, of bespreek het met onze uitvaartleider.
Van het eerste telefoontje tot de financiële afwikkeling doen wij het zelf. Korte lijnen, geen doorverwijzingen naar een centraal nummer, geen wisselende contactpersonen.
Wij verzorgen ook het vervoer. Naast de rouwauto hebben wij een eigen uitvaartbus. Lees meer over rouwvervoer.
Voor de kist bent u niet gebonden aan een standaardmodel. Er is veel mogelijk, in verschillende prijsklassen. Bekijk de uitvaartkisten.
Wij vinden dat u vooraf moet weten waar u aan toe bent. Daarom ontvangt u na het gesprek doorgaans binnen een dag een uitgebreide begroting, met alle onderdelen erin.
Bekijk wat een uitvaart kost of vraag vrijblijvend een begroting aan. Een kennismakingsgesprek is kosteloos en verplicht u tot niets.
Persoonlijke aandacht staat bij ons altijd centraal. Onze uitvaartleiders nemen de tijd om naar u te luisteren, informeren u over de mogelijkheden en begeleiden u bij de keuzes die in korte tijd gemaakt moeten worden. Daarbij kijken we niet alleen naar wat gebruikelijk is, maar vooral naar wat bij u en uw dierbare past.
Wij werken met vakbekwame uitvaartleiders en kiezen bewust voor een persoonlijke benadering. Vanaf het eerste contact vinden we korte lijnen en oprechte betrokkenheid belangrijk. Zo weet u bij wie u terechtkunt en wordt u tijdens het regelen en uitvoeren van de uitvaart persoonlijk begeleid.
U bent niet verplicht om voor één bepaald uitvaartcentrum of één bepaalde locatie te kiezen. Afhankelijk van uw wensen kan gebruik worden gemaakt van verschillende uitvaartcentra en afscheidslocaties in de regio. De uitvaartleider van Ilya blijft betrokken en begeleidt u tijdens de verschillende momenten rondom het afscheid.
Ja. Heelsum hoort bij ons werkgebied, net als Renkum, Doorwerth en Oosterbeek. U krijgt één vaste uitvaartleider die u van het eerste gesprek tot en met de dag van het afscheid begeleidt.
Zeker. Dat kan thuis, in de tuin of in ons afscheidshuis in Elst. Een kleinschalig afscheid is vaak persoonlijker en meestal ook voordeliger.
Dat doen wij zelf. Naast de rouwauto hebben wij een eigen uitvaartbus. Wat u kiest, spreken we vooraf af en staat in de begroting.
Ja, dag en nacht, ook in het weekend en op feestdagen. U belt 085-06 53 272 en krijgt direct iemand van ons aan de lijn.
Dat kan. Vraag kosteloos ons wensenboekje aan, of maak een afspraak met een van onze uitvaartleiders om uw wensen door te nemen.
Wij rekenen geen kosten voor een kennismakingsgesprek. Bel of mail ons gerust voor een vrijblijvende afspraak, ook midden in de nacht.